本網站商品採「現貨」+「預購」的方式販售，若訂單中的商品有現貨，會在3個工作天內完成出貨。
現貨商品
網站內的熱門商品都會盡量備有現貨縮短等待時間，現貨商品會在3個工作天內完成出貨。
預購商品
若遇商品缺貨，會依照「訂單成立順序」排單，預購期從付款日起計算7~30個工作天 ( 不包含假日 )，訂購商品到齊品檢後會立即寄出。
商品到貨時間
我們無法得知商品確切的到貨時間，加上中間可能會遇到的不確定因素 ( ex : 商品卡關、國際間配送的時間差、品檢未合格、交錯款式...等狀況 ) 導致商品延遲到貨，只能依廠商的通知進行評估後，給予您一個大約的到貨日期。
※ 如無法等候請自行斟酌購買。
※ 恕不接受因急件或出國等因素而指定出貨日期。
未超過預購期的商品
恕無法要求退款或更換款式，如想先寄出現貨，請私訊粉絲頁補70元郵資後進行拆單。
已超過預購期的商品
我們會「主動拆單」先行寄出現貨商品，若不想等待可私訊粉絲頁申請退款，但其它已到貨商品恕無法提供退款。
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商品斷貨
若遇到商品斷貨，我們會「主動拆單」寄出已到貨商品。因系統功能有限，只能使用mail通知，恕無法逐筆私訊通知，還請見諒。
商品款項會依原訂單的「付款方式」進行退款
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| 付款方式 | 退款 |
| 信用卡 | 線上刷退( 註1 ) |
| ATM | 退至帳戶餘額( 註2 ) |
| 貨到付款 | 訂單金額會自動修改 |
| 購物金 | 返還購物金 |
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註2 : 可申請官網帳戶「餘額結清」。
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※ 若扣除斷貨商品而「未符合免郵門檻」或「未符合原訂單的折扣門檻」將不會從中扣除任何費用。
※ 帳戶餘額亦可保留於網站消費使用。